IT-Infrastruktur
Zweck
- eine zweckmässige IT-Infrastruktur zur Unterstützung von modernen Verwaltungsarbeitsplätzen sowie Fach-/eGovernment-Anwendungen bereitstellen
- die Basisinfrastruktur sicher und zuverlässig und gemäss den Servicevereinbarungen zusammen mit externen Lösungspartnern betreiben
- Fach- /eGovernment-Anwendungen sowie dezentrale Systemen der ZI-Kundinnen und -kunden in die Basisinfrastruktur integrieren
Kernaufgaben
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Planung, Entwicklung und Betrieb der infrastrukturbezogenen IT-Services, namentlich Rechenzentrum, Netzwerke, Storage/ Backup, Server und Telefonie
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Gewährleistung der IT-Sicherheit aus technischer Sicht
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System-Integration
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2nd/3rd-Level-Support für Kunden
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Beratung und Auftragsabwicklung für Kunden
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Prozesseigner Change Management