IT-Infrastruktur

Zweck

• eine zweckmässige IT-Infrastruktur zur Unterstützung von modernen Verwaltungsarbeitsplätzen sowie Fach-/eGovernment-Anwendungen bereitstellen
• die Basisinfrastruktur sicher und zuverlässig und gemäss den Servicevereinbarungen zusammen mit externen Lösungspartnern betreiben
• Fach- /eGovernment-Anwendungen sowie dezentrale Systemen der ZI-Kundinnen und -kunden in die Basisinfrastruktur integrieren

Kernaufgaben

• Planung, Entwicklung und Betrieb der infrastrukturbezogenen IT-Services, namentlich Rechenzentrum, Netzwerke, Storage/ Backup, Server und Telefonie
• Gewährleistung der IT-Sicherheit aus technischer Sicht
• System-Integration
• 2nd/3rd-Level-Support für Kunden
• Beratung und Auftragsabwicklung für Kunden
• Prozesseigner Change Management