Downloads/Support
Systemanforderungen
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WINDOWS: Microsoft Windows 10, 8, 500 MB freier Festplattenspeicher
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MAC: Apple macOS X 10.11 oder höher, 500 MB freier Festplattenspeicher
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LINUX: Java-Version 8, 300 MB freier Festplattenspeicher
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Bildschirmauflösung 1024 x 768
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Tintenstrahl- oder Laserdrucker (mindestens 300 dpi)
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Administratoren-Rechte erforderlich für Installation
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Update-Infos zu EasyTax 2019
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Version
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vom
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Änderungen
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1.5
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04.06.2020
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Update-Version
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1.4
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14.05.2020
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Update-Version
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1.3
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07.04.2020
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Update-Version
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1.2
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02.04.2020
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Update-Version
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1.1
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26.02.2020
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Update-Version
behobene Probleme:
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1.0
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04.02.2020
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Jahresversion
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Bekannte oder behobene Probleme
Druck Retrozession
Bei Konti wurde der Betrag der Retrozessionen in Kombination ohne Zinsertrag nicht gedruckt
Lösung: Der Druck wurde angepasst
[behoben mit Update 1.5]
Vereinzelt lässt sich EasyTax nicht mehr öffnen
Die in EasyTax verwendeten Java-Parameter für die Anforderungen an den Arbeitsspeicher verhindern den Start.
Lösung: Starten Sie EasyTax mit Doppelklick auf die Datei «ETBL19.bat» im lib-Ordner des Installationsverzeichnisses (C:\Program Files (x86)\EasyTax\BL2019\lib\ETBL19.bat)
[behoben mit Update 1.3]
Anzeige Darstellung (Skalierung-Bildschirmauflösung-Schriftgrösse)
Vereinzelt zeigt es Fenster mit sehr kleiner Schrift an
Lösung: Wählen Sie unter Windows-Einstellungen – System – Skalierung und Anordnung <erweiterte Skalierungseinstellungen> - Skalierung für Apps korrigieren an. Ist dies eingeschaltet, wird EasyTax nicht skaliert. Ist dies ausgeschaltet, können Sie auch bei der App EasyTax – Eigenschaften – Kompatibilität – Hohe DPI-Einstellungen ändern (Häkchen setzen) anwählen oder warten Sie das Update Ende Februar ab.
[behoben mit Update 1.1]
Druck/PDF
Die Anwahl <definitiver Druck> und <PDF-Datei erstellen> erzeugen vereinzelt einen Druckabbruch.
Lösung: Bitte warten Sie das Update Ende Februar ab.
[behoben mit Update 1.1]
Anzeige max. Wert bei <sonstige Guthaben>
Die Betragsgrösse gibt den maximalen Wert von 9999,9999 vor.
Lösung: Wählen Sie bitte eine andere Art aus oder warten Sie das Update Ende Februar ab.
[behoben mit Update 1.1]
Register-Nummer
Vereinzelt zeigt es bei der Maske Personalien <ungültige Registernummer> an.
Lösung: Mailen Sie dem Support oder warten Sie das Update Ende Februar ab.
Lösung: Mailen Sie dem Support oder warten Sie das Update Ende Februar ab.
[behoben mit Update 1.1]
macOS X und Linux
Ab Update-Version 1.1 kann der bisherige <Snapform Viewer> nicht mehr in der Installation mitgeliefert werden.
Lösung: Dieser kann bei deren Hersteller gratis heruntergeladen werden: http://www.snapform.com/de/
Support / Programmhilfe
Für Fragen zur Installation oder zur Benutzung von EasyTax steht Ihnen ein E-Mail-Service zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass wir zur Eingrenzung eines Problems folgende Angaben benötigen:
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PrintScrn/Screenshots/Bilder von allen Fehlermeldungen
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genaue Beschreibung des Problems (wie und wo kam es zum Problem, was war Ihre letzte Eingabe, was erwarten Sie für ein Resultat)
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evtl. genaue Bezeichnung ihres Betriebssystems, Virenscanners, Druckers (bitte mailen Sie uns im Anhang die Support-Informationen, Sie finden diese in EasyTax unter «Menü - Hilfe - Supportinformationen», bitte Schaltfläche PDF anwählen, speichern und anhängen)
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Mailen Sie Ihre Fragen ausschliesslich an die E-Mail-Adresse easytax@bl.ch.
Haftungsausschluss
Dieses Produkt wird Ihnen unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Die Steuerverwaltung Kanton Basel-Landschaft haftet nicht für allfällige Schäden, die sich aus der Verwendung von EasyTax ergeben können. Dazu gehören auch Einkommens- und Vermögensverluste, verlorengegangene oder beschädigte Daten, Programme oder Datenträger, sowie andere kommerzielle oder wirtschaftliche Verluste.
© Steuerverwaltung Kanton Basel-Landschaft und msg systems ag, Schweiz
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